Le Maître d'ouvrage

La maîtrise d'ouvrage (MOA), également appelée assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA), définit avec les utilisateurs leurs besoins, établit les spécifications fonctionnelles, rédige le cahier des charges, coordonne les équipes en charge des développements et gère le suivi durant la phase de recette. Les équipes MOA assurent également le support fonctionnel des applications en production. Elles disposent d'accès aux bases de données et peuvent les interroger sur demande des opérationnels. En outre, les équipes MOA réalisent l'interface entre les responsables de projets (développements d'applications, mise en œuvre d'évolutions techniques) et les utilisateurs (opérationnels). Le MOA dispose d'expertises multiples tout en ayant une spécialisation sur un ou plusieurs types d'applications.

En fonction du budget et des délais impartis, il est force de proposition avec éventuellement des modifications d'arbitrage relatifs aux objectifs définis.

Tout comme le MOE, il peut être interne ou externe (via une SSII ou indépendant).

L'accès au métier :

Cette fonction s'adresse aux ingénieurs, diplômés d'écoles de commerce et aux titulaires de Master spécialisés en économie et en finance. Quelle que soit sa formation d'origine, il doit posséder la forte compétence fonctionnelle. Pour la partie technique, un « vernis » est indispensable pour faciliter le dialogue avec la maîtrise d'œuvre (conception et développement).

Généralement, les ingénieurs doivent posséder quelques années d'expérience en maîtrise d'œuvre avant de passer à la maîtrise d'ouvrage. Une bonne connaissance des produits et des marchés financiers est un pré-requis.

D'anciens opérateurs de marché évoluent aussi vers cette fonction.

Esprit d'analyse et de synthèse, un bon relationnel et des aptitudes rédactionnelles sont les qualités indispensables pour occuper ce poste. Le consultant MOA doit comprendre les besoins et les contraintes des utilisateurs et anticiper les problèmes potentiels. Sa mission est donc complexe et nécessite une grande réactivité. Un bon niveau d'anglais est requis.